瑞思英语电话促销 学而思网络营销,培训机构纷纷“打折”抢生源

  寒冬到来,不少教育培训机构希望为招生添“一把火”。从“双11”前夕开始,为获得更多学员,从拼团优惠、秒杀、老带新等手段,到“1元体验课”“买券立减”等“淘宝模式”,各大教育培训机构开始各种促销活动。面对竞争压力和刚需,教育培训机构在吸引消费者的同时,如何保证教学质量,显然更为重要,也更受关注。

  大幅度优惠

  “您好,我们是瑞思英语,请问您给孩子报名学习英语吗?我们最近优惠力度很大,可以带着孩子体验一下我们的英语课程。”在“双11”前夕,济南白领刘萌接到了教育培训机构的营销电话,作为一名7岁孩子的母亲,她非常关注孩子的教育,但面对各类教育机构的各类不同产品,刘萌也有些拿不定主意,不知道该如何选择。

  刘萌表示,自己曾经上过瑞思英语官网,新用户注册可享受500元的免费课程。电话营销客服人员表示,目前报名课程优惠力度空前,不仅可以享受折扣优惠,还有6门启蒙在线英语课程赠送。

  利用“双11”的契机,刘萌还浏览了学而思网校、新东方等不同的教育培训机构。11日,在淘宝学而思网校官方旗舰店上,小学英语直播班原价为700元,减去“双11”专享折扣和购物津贴,最终到手价为350元,相当于打5折。此外,不同科目的在线课程都有大力度优惠,甚至低至3到4折。

  经济导报记者了解到,目前不少教育机构也在利用微信群和扫码预约等模式“拉人”进群,营销模式根据新媒体手段不断转变。

  “目前在微信朋友圈、淘宝网和大众点评等平台中,有许多‘1元课程’‘转发获取免费课程’等方式吸引新用户。营销方式是把课程价格压得很低甚至不用付钱,以此吸引用户。”山东天材学堂教育科技有限公司总经理王天翼所在的“小天才学堂”在线平台也加入了促销大军中,他认为,折扣较大的促销活动比较适合互联网课程,因为成本低,用户量大,但对于线下教育机构并不适合。线下教育机构成本较高,促销主要目的是招新生,进行长期报课。

  王天翼分析,马上要迎来寒假的课程销售,年底前是一个促销的时机,不少教育机构会抓住这个机会进行营销,做增长、做业绩。

  烧钱获客抢生源

  据美国纳斯达克上市企业、好未来最新季度财报显示,好未来各项成本都在持续上升,其中仅销售费用就同比大增64.4%,至1.55亿美元。2020财年第一季度增加的销售和营销费用主要用于营销推广活动。

  “教育机构面对的消费者比较特殊,它的用户和顾客是分离的。用户是学生,而顾客是家长,掌握决策权的也是家长。”《教育产业在线》媒体平台负责人陈嘉明对经济导报记者表示,“烧钱获客”已经成为教育机构普遍的营销方式。为了获客,主要是要做通家长的工作,因此教育机构需要不断地营销推广,提升知名度。

  一位不愿意透露姓名的学生家长对经济导报记者抱怨说,之前一直希望给孩子报名某知名教育培训机构的英语课程,但是费用不低,一年下来要3万元。后来通过促销活动拿到了折扣和赠课,但是孩子冬天生病一段时间没有上课,再次复课后,该机构表示,已经错过了赠课的排课期,只能上完报名课程,而赠课则不能享受了。

  “为了让家长报名,他们说得天花乱坠,但报名后很多承诺却无法履行。”不少家长担忧,教育机构促销后师资、教学会“缩水”。

  陈嘉明曾经在国内某知名培训机构任职过4年,他表示,多年以来这些机构的营销方式基本上没有太大的变化,但不得不面临的现实问题是,过高的销售费用率和偏弱的盈利能力拖累企业整体发展,抢夺生源成为了其“交火”的主因。

  据了解,目前中国教育培训机构数量已达20万家,到2020年,市场规模将突破1万亿。

  “购买教育培训产品和购买食品是不一样的,教育培训产品,是需要学习者花时间认真学习,才会有收获;而购买食品等产品后可以即买即享。况且教育课程是定制化的,不能单纯按照价格进行类比。”陈嘉明表示,营销成本过高成为线上、线下教育培训机构存在的共同问题。

  国家出手整顿“焦虑营销”

  “给孩子报班,对于我们来讲是刚需,尤其是英语、数学这样的主要学科,即使优惠力度不大,我也会给孩子报名。我更应看重师资、课程体系。”13日,在一家课后托管机构门口,经济导报记者与一位家长在交流中了解到,目前不少同学和家长之间会互相“攀比”,在“报班”这个问题上,很多时候并非孩子的意愿,而是家长对成绩恐慌和焦虑后的选择。

  当前,我国正对校外教育培训机构进行规范,校外教育培训机构也将迎来转型期。今年7月,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称“《意见》”),要求按照课时收费的线上培训机构,每科一次性收费不能超过60课时;按照培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。与以往需要一次性收取一年甚至更长时间的培训费用相比,出台后的《意见》大大限制培训机构的促销力度。

  “这也在某种程度上倒逼教育机构从以前重视规模扩张,转向重视质量与品牌,而非把更多精力用于营销。” 王天翼表示,目前他们也在尝试跳出传统的教育培训模式,在形式和内容上积极探索交互式、探究式教学,在提高成绩和分数的同时,也需要让学生有获得感。

  陈嘉明肯定了校外培训机构存在的必然性,对于未来转型也是迫在眉睫。“教育培训机构在培养学生的兴趣、特长、素质教育等方面应当开创一片更好的天地,为培养出更优秀的人才做出贡献。”陈嘉明认为,教育培训机构无论如何利用互联网技术或者获得资本青睐,本质上都要以质量吸引消费者,而不是先把消费者圈进来再说。
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天猫回应称网上此段文字跟15年关于亚马逊的的预测数据几乎完全一致,重复率高达90%。嘲讽说世界上那么多的分析师都比不一个蓝翔出来的会计,并且说这是侮辱大家智商的“智商测试”,已经启动相关司法程序。