闪信“阅后即焚”手段掩盖不了霸屏流氓责任

  时下,有一种短信叫“闪信”,比垃圾短信更“流氓成性”:其“霸屏广告”来无影去无踪,关不掉也找不到,鬼鬼祟祟,令网络消费者头疼,又无可奈何。

  闪信“阅后即焚”手段掩盖不了霸屏流氓责任
  图据中国消费者报

  一家叫“中昱维信”的闪信服务平台诠释闪信是什么:1 闪信是经三大运营商正规渠道分发的、类似短信的信息传达产品;2 闪信送到手机,弹窗直接阅读,信息不留存手机,不为用户制造垃圾信息;3 闪信无运营商码号显示,不被拦截软件拦截屏蔽,高效到达;4 闪信通常应用于运营商业务提醒,行业通知、营销类型信息传递。并打出服务广告“弹屏阅读,精准推送,无拦截无打扰”。

  该平台自报家门式的介绍,把闪信的“德性”说得清清楚楚,毫不遮掩。

  弹屏显示,无孔不入。不论你是在发微信、打电话,还是在兴冲冲地玩游戏,信息都会像不速之客突然“造访”,实时弹屏显示,让你措手不及。

  阅后即焚,不留痕迹。闪信出现的时候没有任何征兆,消失后在手机里也找不到任何痕迹,行踪诡异,飘忽不定。在屏幕上强制阅读,方能消失,而不需要点击任何程序。

  闪烁不定,无法拦截。由于不留痕迹,无法通过软件拦截,手机终端设置也拦截也因没有信息源头而无能为力。

  闪信设计的初衷原本是一种社会特别预警,是在发生台风、地震等重大自然灾害等紧急情况前,由国家有关方面授权给移动运营商强行推送给用户,以示全民皆知,进行预防,具有即时性、强制性等特点。现在却被任意用于商业广告,骚扰消费者。

  闪信的公益性正嬗变为商业性,脱离其初始属性。据悉,许多网友都控诉过自己曾被闪信强行推送过广告,诸如现金贷、外语培训等,甚至用于暴力催收网贷。由于行踪不定、不留痕迹,且手机终端全兼容,有夺人眼球的功效,很受一些商家追捧。闪信正演变成骚扰用户的方式,由于商家包藏祸心又怕被投诉,其“阅后即焚”的手段,令用户找不到骚扰证据,无法进行有效投诉,防不胜防又不胜烦恼。可以说,闪信的“流氓性”比垃圾短信有过之而无不及,已成互联网世界一大公害。闪信“阅后即焚”的特工手段掩盖不了霸屏的流氓责任,必须遏制并予以打击。

  闪信的根源在网络运营,运营商难辞其咎。而各路运营商却极力推诿。中国移动客服的答复是:“并不了解该项业务功能,也无法提供屏蔽方式”;中国电信客服的答复:“该功能是用户处在被叫状态时显示在用户手机屏幕上的推广信息,而并非闪信”,这有点为经营者“帮腔”的味道。

  早在2015年5月19日,工业和信息化部即以第31号令,公布《通信短信息服务管理规定》,明确要求,短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。发送商业性短信息,应当提供便捷和有效的拒收方式。

  很显然,商业性闪信违反了上述规定。对闪信应从源头治理,加大执法监督力度,特别要对运营商施加压力,应全面管理掌控闪信经营商,不能让商业广告霸屏现象再蔓延下去。这无非是动了运营商的奶酪,但从社会责任角度来说,运营商必须“割肉”,果断解除与违法经营商的合同,切实承担起净化网络空间、维护网络消费者权益的责任。
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